文/林益全
在網路的世界裡，我們都清楚它能改變什麼，卻不是每個人都理解它無法代替什麼。網路世界讓我們實現了天涯若比鄰的情境，尤其疫情期間，有些朋友出國去打疫苗，或是去旅行，更是滿足了「你是我的眼」的真實，也讓各種訊息在短時間可以大量的被查找，也能即時的聯繫上遠在他鄉的親友。也正因為有了網路，讓我們可以隨時不管身處何處，只要打開社交軟體，就可以立刻從現實中跳脫，進入另一個世界。看似虛擬，又真實的很，反之，讓近在咫尺的場景，瞬間放逐到天邊～
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網路重新定義了空間與時間的觀念，讓我們可以跳脫現實的世界，進入另一個身分去體驗。很多人會精心打點琢磨該在社群平台上呈現什麼，用什麼頭像照片，套什麼樣的濾鏡與註解，像芭比娃娃一樣，打量著應該穿什麼衣服，搭配什麼配件，而這個網路世界的身分，卻不是那麼真實，一方面滿足了自己對現實上的不滿意，這是一個強需求，另一方面卻也掉入持續裝扮成一個理想自我的循環。
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因為在真實世界中，偽裝成理想自我的成本很高，難度很大，因此透過了社群平台的機制，別人可以不僅看不到自己表情舉止中的微小動作，甚至每個取景角度與光影，都成了一個看似專業的學問，對於自己想呈現的形象有更多掌控的權力與慾望，而這個掌控感潛移默化的改變了真實世界現實生活的交流行為，突顯了網路社群本質是一種自我中心主義下的表層社會關係，因此衍生出一種特殊的孤獨，「在一起卻又不在一起 」的孤獨。
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提供了快速脫離現實的功能與設計包裝理想自我的掌握權，是網路社交平台對於真實世界人與人交流所帶來的典型衝擊，除此之外，以自我中心主義下的表層社會關係所帶來的碎片化關係，其實是一種社會學所談到的弱連結。所謂弱連結(weak ties)是指人與人之間的交流，從社交溝通互動的頻率來看，次數少，情感薄，親密程度低，互惠交換窄的關係。好比你在臉書上認識一個好友，看似每天可能都可以看到有關他的訊息，但是實質生活上，可能連朋友都算不上是，造成了現在人可以在網路上有幾百幾千個所謂的好友，但是能夠敞開心扉的可能寥寥無幾，重度網路使用者在遇到緊急情況時，會向誰求助所遇到的問題時，越來越多的人表示他們唯一的選擇就是自己的家人。這會讓真實世界人與人的關係也受到影響，不確定這樣到底算是親近好友了嗎？還是網路上的好友才是親近的呢？
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原本屬於真實且複雜的實質生活，在網路上卻被大幅的縮小，可編輯、完美精緻且想被呈現的那一面卻無形的放大了，在分享看法、照片與影像的過程中，網路社交平台滿足了人們自己被重視、被認可、有成就感、被崇拜的需要，覺得自己上網編輯自己形象的時間，可能佔了大部分工作以外的時段，甚至還會影響工作（或求學），漸漸對自己產生一種自帶光環的幻覺，換句話說，網路社群平台造就了人人自戀的第二人生。
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許多人在婚姻關係中，一方面需要得到愛與照顧，另一方面需要面對共識的形成與意見分歧的處置，練習從對方的角度理解事情，真實世界的實質交流中，會給自己提醒要換位思考，要同理對方的感受，甚至不得不還是要去修復某個程度的隔閡與妥協。真實世界的關係是相對複雜多變，也因此人與人的關係是需要長期經營的。而網路社交的弱連結，讓人不必深耕細作，只需蜻蜓點水，
把好奇解讀成關注，把有趣當作欣賞，把留言當作親密，把分享當作崇拜。看似把複雜的人生關係大幅簡化，然後產生假象的愉悅，因此人與人不想經營長期關係，卻又產生無法往成熟邁進的依賴感。因為在網路中所獲得的慰藉，無法讓人理解為什麼人需要獨處，需要面對自己的孤獨感，才能沈澱想法讓自己開始盤點、審視什麼是自己的中心思想，結果容易造成人云亦云，近朱者赤，近墨者黑的自戀者。當面對自己該承擔的責任，就會開始焦慮，開始覺得身邊的人都是冷漠的、都是令人心寒的，沒有網路上的朋友那樣給予成就支持。因而陷入一個惡性循環，在網路中越熱鬧，在現實中越孤單的現象。
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我自己經常用帶上三頂帽子的概念來訓練自己，當帶上跟自己對話的帽子，我就得如實的紀錄自己的想法，把湧現的許多思緒記錄下來、分類並排序；如果帶上跟一個人對話的帽子，我就得練習傾聽，把對方的想法記錄下來，並跟自己想法做比對，找出相同與相異之處，然後尋求對方的理解與共識；當帶上跟一群人對話的時候，不僅要能提出來跟一個人討論時已經推論出來的相同與差異點，還要能對群體個數的多人意見與少數觀點，做出彙整與協助彼此交流，進而達到群體的共識。三頂帽子幫助自己切換思維，讓自己學會面對孤獨，形成中心思想，與人建立實質連結與交流。
＃度化智能
＃溝通協商與談判
任何一項科技的誕生都是為了解決現實問題，但顯然沒有一項科技可以解決我們面臨的所有問題，網路科技沒有對錯，而是使用者在面對網路的過程中，如何面對網路所帶來的改變，所需要建立的紀律，除了「#專業的重要性逐漸退去」（以後可以討論），最實質會感受到的衝擊就是「在一起卻又不在一起 」的孤獨。
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網路社群本質是一種自我中心主義下的表層社會關係，一方面讓我們很快速的建立了看似交遊廣闊的弱連結，另一方面卻也助長了自戀情結的根源。當陷入一個惡性循環，就會感到在網路中越熱鬧，在現實中越孤單的現象。如果不自我要求，建立紀律，就會越陷越深，如果我們學會三頂帽子的思考方法，建立獨處的對話，學習人與人的溝通，進而對於群體對話的模式，或許可以發揮網路的正面價值與真實世界的實質交流。
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